01
基础档
一台设备、一个人用，看板方案两套够覆盖日常工作节奏。
- 单设备登录，切换设备需重新验证
- 标准界面模块，满足日常查看与操作
- 记录保留 30 天，适合短期回溯
- 普通工单通道，按提交顺序处理
适合刚开始使用、以了解客户端功能为主的用户
Benefit Matrix
每一行只比较一项能力
同一条功能在不同档位下的可用范围写在同一个格子里，横向看是档位差别，纵向看是能力边界。 表格中的数量与周期都是实际生效值，不含临时活动带来的额外额度。
基础适合单人日常使用
专业适合固定多设备与报表需求
旗舰适合多人协作与批量处理
| 能力项 | 基础档 | 专业档推荐 | 旗舰档 |
|---|---|---|---|
| 客户端安装与登录 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 同时在线设备数 | 1 台 | 3 台 | 6 台 |
| 界面模块开放范围 | 标准模块 | 全部模块 | 全部模块 + 自定义布局 |
| 数据看板可保存方案 | 2 套 | 10 套 | 不限套数 |
| 报表导出格式 | 图片 | 图片 + 表格 | 图片 + 表格 + 批量导出 |
| 历史记录保留周期 | 30 天 | 180 天 | 长期保留 |
| 提醒通道 | 站内提示 | 站内 + 邮件 | 站内 + 邮件 + 应用内推送 |
| 版本更新节奏 | 常规更新 | 常规更新 + 提前体验 | 提前体验 + 反馈直通 |
| 团队协作成员名额 | 暂不支持 | 5 人 | 20 人 |
| 支持通道 | 普通工单 | 优先工单 | 专属对接 + 优先工单 |
表格内容随客户端版本同步调整，具体以开通页面显示为准。
权益细节有疑问
Three Tiers
三档等级分别解决什么问题
不是档位越高越好，而是档位与实际使用方式匹配。下面把每档的典型使用状态写清楚，对照自己的使用频率再看表。
02
专业档 推荐
多设备同时在线，需要定期导出表格并保留半年以上记录。
- 3 台设备同时在线，电脑与移动端并行
- 全部界面模块开放，可切换主题
- 10 套看板方案，图片与表格两种导出
- 记录保留 180 天，优先工单通道
- 5 人团队协作名额
适合固定使用、需要留存数据与报表的使用者
03
旗舰档
多人协作、批量处理与长期归档，对响应速度有明确要求。
- 6 台设备同时在线，成员可各自登录
- 不限看板方案数，支持自定义布局
- 批量导出，记录长期保留不清理
- 专属对接人 + 优先工单双通道
- 20 人团队协作名额
适合多人共用一套配置、需要长期数据留存的团队
生效与变更
升级、降级与超额数据怎么处理
权益变更不打断正在进行的操作。升级后新的额度立即生效，降级后超出当前档位的部分不会被直接删除， 而是按下面的规则处理，留出整理时间。
-
01
升级即时生效
开通或升级完成后刷新客户端即可看到新额度，无需重新安装，登录状态保持不变。
-
02
降级保留期为 30 天
超出档位上限的看板方案与历史记录会保留 30 天只读状态，期间可导出或删除，到期后按新档位上限清理。
-
03
成员名额按先入顺序保留
团队协作名额减少时，先加入的成员保留权限，其余成员转为只读，由管理员重新分配。
